7b77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ — সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা

7b77-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনাকে নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস সুবিধার অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• আপনার বসবাসের স্থান থেকে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনত নিষিদ্ধ নয়, তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

১.২ — চুক্তির পরিধি

এই শর্তাবলী 7b77-এর মূল সেবা চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো বিশেষ প্রমোশনাল শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য নির্দেশিকার সাথে মিলে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হয়। দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

১.৩ — ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ের ব্যাখ্যায় দ্বিমত দেখা দিলে 7b77 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২.১ — নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7b77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 7b77 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সচল মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের ডিপোজিট ও উইথড্র পদ্ধতির তথ্য

২.২ — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7b77 সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 7b77 কর্তৃপক্ষ তদন্তের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

২.৩ — পরিচয় যাচাই (KYC)

7b77 নিরাপদ ও স্বচ্ছ সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে বা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে। সাধারণত যে কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

৩.১ — গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

7b77 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং সেক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৩.২ — ডিপোজিট শর্ত

ডিপোজিট করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক পেমেন্ট তথ্য যুক্ত করুন। ডিপোজিটের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ তাৎক্ষণিক হওয়ার প্রত্যাশা থাকলেও প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের রসিদ সংরক্ষণ করুন।

৩.৩ — উইথড্র শর্ত

উইথড্র অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে।
• প্রযোজ্য বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
• উইথড্র পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳৫০০ হতে হবে।
• যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্র করাই আমাদের প্রাথমিক পছন্দ।

উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইয়ের কারণে এর বেশি সময় লাগতে পারে।

৩.৪ — অস্বাভাবিক লেনদেন

7b77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম সাময়িকভাবে আটকে রাখতে এবং তদন্ত করতে পারে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সাথে সম্পর্কিত সন্দেহ হলে তহবিল জব্দ করা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার 7b77 সংরক্ষণ করে।

৪.১ — স্বাগত বোনাসের শর্ত

7b77-এর স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳১,২০০, ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳১,২০০ × ১০ = ৳১২,০০০।
• ৳১৩,৪০০ ডিপোজিট করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ব্যালেন্স হবে ৳২১,৪০০। ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳৮,০০০ × ১০ = ৳৮০,০০০।

বোনাস অর্থ কখনোই "ফ্রি" নগদ অর্থ নয় — এটি একটি শর্তসাপেক্ষ সুবিধা যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রযোগ্য হয়।

৪.২ — সাধারণ বোনাস নীতি

যেকোনো বোনাস সুবিধার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল সুবিধা বাতিল করা হবে।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রদত্ত কোনো ভুল বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার 7b77 সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে যদি উইথড্র অনুরোধ করা হয়, তাহলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৪.৩ — VIP কর্মসূচি

7b77-এর VIP কর্মসূচিতে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা ক্রমান্বয়ে বৃদ্ধি পায় — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৪%, Gold-এ ০.৬%, Platinum-এ ০.৮% এবং Diamond-এ ১.০%। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়। উদাহরণ: Gold সদস্যের সপ্তাহে নিট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০। VIP স্তর উন্নীত হওয়া কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

৫.১ — নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7b77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• গেম সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• কোলুশন (দুই বা ততোধিক ব্যবহারকারী মিলে সুবিধা নেওয়া)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অতিরিক্ত বোনাস দাবি করা।

৫.২ — গেম ফলাফলের ন্যায্যতা

7b77-এ প্রদত্ত সকল গেম স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। প্রতিটি খেলায় প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন — আগের ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

৬.১ — আমাদের প্রতিশ্রুতি

7b77 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-তে এই বিষয়ে বিস্তারিত পড়া যাবে।

৬.২ — বয়স যাচাই

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য 7b77-এর সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 7b77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে। প্রমাণ না দিতে পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬.৩ — স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো ব্যবহারকারী যদি অনুভব করেন যে জুয়া তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তারা সাপোর্টের মাধ্যমে নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আত্ম-বর্জনের অনুরোধ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব কার্যকর করা হবে।

৬.৪ — জমার সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধের ক্ষেত্রে একটি শীতলকালীন মেয়াদ প্রযোজ্য হতে পারে।

৭.১ — স্বত্বাধিকার

7b77 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন — 7b77 কর্তৃপক্ষ বা তাদের লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই কনটেন্ট ব্যবহার, কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

৭.২ — গেম কনটেন্ট

7b77-এ প্রদত্ত গেমগুলো বিভিন্ন গেম ডেভেলপারের সাথে চুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution, Spribeসহ সকল গেম প্রদানকারীর কনটেন্টের স্বত্ব তাদের নিজস্ব। এই গেমগুলো অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

৭.৩ — ব্যবহারকারীর আচরণ বিধি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীরা অন্য কোনো ব্যবহারকারীকে হেনস্তা করতে, অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করতে বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দিতে পারবেন না। এই আচরণ বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৮.১ — তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

7b77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে — শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ পাওয়া যাবে।

৮.২ — তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7b77 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্পমান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় — এই বিষয়টি ব্যবহারকারীকে স্বীকার করতে হবে।

৮.৩ — কুকি ও ট্র্যাকিং

7b77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স পরিচালনায় সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

৯.১ — প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 7b77 সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে। গেমের মাঝখানে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে রাউন্ডটি বাতিল ধরা হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে — পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

৯.২ — তৃতীয় পক্ষের সেবা

7b77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সেবার মান বা কার্যকারিতার জন্য 7b77 সরাসরি দায়ী নয়। তবে সমস্যা হলে 7b77 সাপোর্ট দল মধ্যস্থতা করতে প্রস্তুত।

৯.৩ — বল প্রয়োগের বাইরের ঘটনা

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে তার জন্য 7b77 দায়বদ্ধ নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা হবে।

১০.১ — 7b77 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7b77 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বয়স সংক্রান্ত নিয়ম লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ মেয়াদ ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১০.২ — ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে এবং উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিতে হবে। বন্ধ করার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার অনুরোধ বিবেচনা করা হতে পারে।

১১.১ — পরিবর্তনের অধিকার

7b77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১১.২ — পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি 7b77 সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো স্বীকার করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ — সাপোর্ট চ্যানেল

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 7b77 সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ২৪/৭ সক্রিয় — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগে সরাসরি চ্যাট করুন — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার পদ্ধতি।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ — বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে লিখিত অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে। 7b77 সকল অভিযোগ ন্যায়সঙ্গতভাবে পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। আরও প্রশ্নের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও পড়ুন।